Chính Sách Vận Chuyển Giao Hàng
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG
Nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Trường Khang áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt, đảm bảo sản phẩm được giao nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn.
1. Phạm Vi Giao Hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm các khu vực:
- Khu vực nội thành: Giao hàng trong vòng 24-48 giờ.
- Khu vực ngoại thành: Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc.
- Khu vực đặc biệt (hải đảo, vùng sâu, vùng xa): Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5-7 ngày làm việc.
2. Phí Vận Chuyển
- Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị từ 5,000,000 VNĐ trở lên (áp dụng cho khu vực nội thành).
- Đơn hàng dưới 5,000,000 VNĐ: Phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
- Khách hàng có thể chọn hình thức vận chuyển nhanh với chi phí phụ thu tùy theo đơn vị giao hàng.
3. Thời Gian Giao Hàng
Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận:
- Nội thành: 24-48 giờ.
- Ngoại thành: 2-5 ngày làm việc.
- Khu vực xa: 5-7 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết, tình trạng hàng hóa và các ngày lễ.
4. Quy Trình Giao Hàng
- Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng trước khi giao.
- Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng qua hotline hoặc website.
- Đối với đơn hàng lớn, chúng tôi có thể hỗ trợ giao hàng tận nơi bằng phương tiện riêng.
5. Kiểm Tra & Nhận Hàng
Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề nào như sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển, vui lòng thông báo ngay để được hỗ trợ đổi/trả.
6. Liên Hệ Hỗ Trợ
Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:
Email: thienphu1002@gmail.com
Hotline: 098.6611.999